Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web www.hausly.com.mx, es propiedad del establecimiento HAUSLY con domicilio ubicado en Isidro huarte 442. Col. Cuauthemoc, Morelia, Mich. CP 58020, México, (refiriéndose de ahora en adelante como “HAUSLY”).

Por favor revisa los siguientes Términos y Condiciones que rigen el uso del sitio web HAUSLY. Al favorecernos con tu suscripción y compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES de la misma.​​ Si Usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder y/o usar HAUSLY. 

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse y modificarse de continuamente. Le rogamos que los consulten con regularidad para asegurarse de que conoce todas las condiciones por las que se rige, ya que estará obligado por las Condiciones de uso vigentes en el momento en que utilice el Sitio Web HAUSLY.

HAUSLY podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a la app y/o sitio web HAUSLY en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual le será informado previamente, siempre y cuando no se afecten derechos válidamente adquiridos por Usted.

Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 1º de Noviembre del 2024. Por favor revisa periódicamente nuestros Términos de Uso para cualquier cambio. Los presentes Términos y Condiciones (“Términos y Condiciones”) integra el acuerdo y Contrato entre las partes.

• USO DE HAUSLY sitio web

Los contenidos y servicios que ofrecen nuestros sitios están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen a HAUSLY. 

HAUSLY podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido de HAUSLY y de los servicios que se ofrezcan, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos: 

• Utilizar HAUSLY para revender productos y servicios, o cualquier otro uso comercial de los contenidos de HAUSLY. 
• La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en HAUSLY. 
• Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo de la app o de los contenidos de la misma. 
• Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.
• Recopilar y utilizar las descripciones de los productos y servicios. 

• Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido de HAUSLY (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.  
• Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso. 
• Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus a HAUSLY, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas. 
• Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. 

• Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias. 
• Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago. 

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por servicios solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a HAUSLY.

En cualquier caso, el Usuario será único y total responsable del contenido íntegro de su “perfil” donde ingresa sus datos y de los mensajes que escriba o envíe a través de este servicio, así como de los datos que facilite.

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. HAUSLY investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. 

Haciendo uso de www.hausly.com.mx, el Usuario está obligado a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de estos sitios o cualquier actividad llevada a cabo en los mismos. Queda obligado en HAUSLY a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes). 

Sin perjuicio de otras medidas, HAUSLY podrá suspender o cerrar su cuenta en caso de sospechas (por condena, por reconocimiento, investigación por razón del seguro o del depósito, o de otro modo) que usted está involucrado en una actividad fraudulenta en relación con HAUSLY, sin necesidad de devolver el dinero a cambio de los créditos almacenados en la cuenta del Usuario.

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de este sitio web y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a tu disposición nuestro mail de Atención hola@hausly.com.mx

• CARACTERÍSTICAS DE www.hausly.com.mx:

Los Servicios de HAUSLY consisten en poner a disposición de los Usuarios una plataforma para que a través de nuestra página web, puedas acceder a paquetes de diseño de interiores a través de los siguientes pasos: i) Definir tu estilo con un test de personalidad a través de diferentes preguntas que nos ayudarán a conocer mejor tus gustos; 2) Eliges el espacio que quieras transformar, renovar o personalizar; 3) Diseñaremos juntos el espacio que siempre soñaste, y para poder lograrlo requerimos información que sólo tú nos puedes proporcionar. Esto nos ayudará a conocerte mejor y acertar en tu propuesta, ofreciéndote diferentes paquetes con las características y costos que tú puedas elegir.

Los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.

Las características básicas del Servicio le permiten al Usuario, en particular:

• Conocer el estilo de diseño con el cual mejor se identifica el cual resulta de nuestro quiz al inicio del proceso.
• Obtener sugerencias de diseño de interiores para remodelar espacios interiores y exteriores
• Modelar espacios interiores y exteriores para tener una mejor visualización del diseño de interiores;
• Obtener sugerencias para reorganizar, amueblar y decorar estos espacios, mediante un amplio catálogo de muebles y objetos decorativos, los cuales no son comercializados por HAUSLY;
• Obtener sugerencias para configurar las dimensiones y los materiales. 
• Obtener sugerencias en diseño de interiores.
• Recomendar o sugerir colores, materiales y características brindadas con cada estilo.
• Algunos paquetes podrán incluir lámina conceptual, mobiliario y accesorios, lugares de venta y presupuesto estimado.
• Reorganizar, amueblar y decorar estos espacios, mediante un amplio catálogo de muebles y objetos decorativos, los cuales no son comercializados por HAUSLY;
• Configurar las dimensiones y los materiales. 
• El Usuario se sujeta a las características del paquete elegido, así como a sus limitaciones, cualidades técnicas y tiempos de respuesta.
• Incluye exclusivamente lo señalado en cada paquete, excluyendo todo lo no expresamente indicado, por lo que le solicitamos revisar cuidadosamente los detalles así como las exclusiones que se señalan a continuación.

Los Servicios de HAUSLY son de pago para los Usuarios una vez que ha decidió elegir alguno de nuestros paquetes.

Es responsabilidad suya decidir si el Servicio se adapta a sus necesidades en función de sus propias especificidades y características, que HAUSLY desconoce.

• EXCLUSIONES

La Página Web de HAUSLY, los Servicios y los datos contenidos en ella se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» y sin garantía, representación, condición u otro término de ningún tipo, ya sea expreso o implícito en cuanto al funcionamiento de la Página Web o al contenido de la información, los materiales o los productos de la Página Web.

En consecuencia, el Usuario reconoce que aunque el Servicio está diseñado para ayudarle en la concepción y reordenación de espacios interiores y exteriores, incluyendo la información descrita en cada paquete, no sustituye ni incluye la entrega de renders, planos arquitectónicos, diseños, maquetas, análisis, estimaciones o pruebas realizados por expertos especializados. Usted es responsable de determinar la mejor manera de utilizar el Servicio para obtener los resultados deseados. HAUSLY no pueden garantizar en modo alguno el rendimiento o los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos que pudieran tener efecto en relación con el sitio Web de HAUSLY, incluidos, entre otros:

• Las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, uso de un cuidado y habilidad razonables o similares en cualquier parte del mundo.
• En cuanto a la no infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros de cualquier contenido publicado o puesto a disposición a través de la Página Web HAUSLY.
• En cuanto a que el servidor o servidores que ponen a disposición el Servicio estén libres de virus u otros códigos perturbadores que puedan infectar, dañar o provocar daños en su equipo informático o en cualquier otra propiedad cuando acceda, navegue, descargue o utilice de cualquier otro modo el Sitio Web de HAUSLY.
• No garantizamos que el Sitio web HAUSLY esté libre de errores y no aceptamos responsabilidad alguna por posibles errores u omisiones. Nos esforzaremos razonablemente por corregir cualquier error u omisión tan pronto como sea razonablemente posible tras ser notificados de los mismos. Usted acepta expresamente que el uso que haga del Sitio Web HAUSLY será por su cuenta y riesgo.

El Usuario reconoce que HAUSLY no presta servicios de entrega de productos, transporte o de logística, de compra y entrega de bienes ni funciona como una empresa de instalación y/o construcción, sino únicamente de propuesta de diseño vía remota.

El Usuario acuerda que los servicios de HAUSLY:

– Deben usarse para la audiencia y el propósito deseado y de manera lícita;

– No podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con la autorización expresa de HAUSLY;

– Podrán ser invalidados por HAUSLY en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para HAUSLY;

– Podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que HAUSLY establezca para cada paquete;

El Usuario es responsable del resguardo y correcto uso de la propuesta de diseño de HAUSLY, de acuerdo a las condiciones siguientes:

• HAUSLY no es responsable de la ejecución de la propuesta.
• Es responsabilidad del Usuario resguardar debidamente la propuesta de HAUSLY;

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. 

Terceros distintos a HAUSLY podrán aplicar las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si Usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y Usted será responsable de dichas tarifas y tasas.

Usted (El Usuario) es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Sitio Web.

HAUSLY no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.

• NO SE REALIZAN PEDIDOS DE TERCEROS

Usted está consciente de que HAUSLY no captura pedidos a terceros contratistas independientes, por lo que no recibe pagos, modificación y/o cancelación de pedidos para dichos terceros.

No nos hacemos responsables por incumplimientos, rechazos y/o fallas en los productos y servicios de terceros proveedores, puesto que son personas jurídicas independientes a HAUSLY.

No ofrecemos garantías con respecto a los productos, servicios o información proporcionados por los Usuarios y no somos responsables de: (a) reclamaciones de responsabilidad de productos relacionadas con los productos de terceros proveedores; (b) reclamaciones de que la oferta o la venta de los productos o servicios de los terceros proveedores no cumple un requisito legal o reglamentario vigente; (c) reclamaciones relacionadas con los productos, servicios o prácticas de los terceros proveedores; (d) cualquier información imprecisa, incompleta o desactualizada ofrecida por un Usuario.

• CÓMO ORDENAR UN PAQUETE A HAUSLY

Usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”), con las siguientes reglas:

– Usted solo puede poseer una Cuenta.

– Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción.

– El registro de la Cuenta requiere que comparta a HAUSLY determinados datos personales (tales como nombre, correo electrónico, número de celular, geolocalización y/o domicilio).

– Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa, actualizada, y segura. No hacerlo, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios y en la resolución por parte de HAUSLY de estas Condiciones.

La recopilación y el tratamiento que hacemos de los datos personales en relación con los Servicios es conforme se dispone en el Aviso de Privacidad de HAUSLY, disponible en el Sitio Web www.hausly.com.mx.

HAUSLY no realiza ningún cobro por acceder al sitio web, sin embargo, sí podrá recolectar pagos en caso de realizar un pedido según los Términos y Condiciones presentes como más adelante se señala.

• PRECIO Y PAGO

Los precios serán los indicados en HAUSLY. Estos precios son más el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).

El pago de los pedidos a través de HAUSLY deberá realizarse mediante una tarjeta de crédito o de débito aceptada por el cliente.

Contamos con el servicio de proveedores de procesamientos de pago a través de Internet cuya tecnología no requiere que HAUSLY almacene los datos de tu tarjeta de crédito o débito para el pago de nuestros Servicios. El manejo de tus datos personales patrimoniales está sujeto al Aviso de Privacidad de PayPal y/o transferencias bancarias y/o pagos en Tiendas Oxxo, así como cualquiera otro que en su caso, se indicara previamente y por escrito con la elección de cada paquete.

El método de pago se realizará a través de un tercero que ofrecerá el servicio. Cuando haga una compra se le preguntará si desea guardar sus datos o utilizar los datos guardados en su cuenta para pagos futuros, debiendo usted proporcionar sus datos.

A pesar de que nos esforzamos por proporcionar una seguridad sólida, ningún sistema es totalmente infalible. No podemos garantizar que terceras partes no autorizadas nunca podrán superar nuestras medidas de seguridad o usar de manera indebida sus Datos guardados. Le animamos a permanecer alerta y a asumir la responsabilidad de asegurar sus datos personales, sabiendo que los proporciona asumiendo su propio riesgo.

Debido a las prácticas bancarias habituales, una vez que hayas realizado un pedido mediante tarjeta de crédito o débito y el pago haya sido autorizado, el adquirente de la operación retendrá el importe total de tu pedido a partir del medio de pago que te hubiera expedido tu emisor, sea que se trate de una tarjeta de crédito o una de débito. Si tu pedido es rechazado o cancelado por cualquier otra razón, deberás gestionar la devolución de los recursos ante el emisor de la tarjeta con la que hubieras realizado el pago, quien determinará por sí sobre la procedencia de tal devolución, por lo que liberas  HAUSLY de toda responsabilidad.

• OPINIONES, COMENTARIOS Y CALIFICACIONES 

Para todas las opiniones, comentarios, retroalimentaciones, postales, sugerencias, reseñas, ideas y otras comunicaciones publicadas, presentadas u ofrecidas a HAUSLY, o publicadas de otra manera, autorizas de forma gratuita el uso de las mismas y le concedes el derecho irrevocable e intransferible, sin restricción alguna, en la manera en que HAUSLY estime conveniente, incluyendo, sin limitación, a copiar, modificar, adaptar, publicar, traducir, reproducir, divulgar, crear trabajos derivados, vender, exhibir, distribuir, eliminar en su totalidad y/o incorporarlas en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo.  

De igual manera, HAUSLY no está ni estará bajo ninguna obligación de (1) mantener con carácter de confidencialidad cualquier opinión; (2) pagarle a los usuarios alguna compensación por cualquier opinión; o (3) responder a cualquier opinión realizada por los usuarios. Asimismo, como usuario aceptas que cualquier opinión que hagas en el sitio no violará los presentes términos de uso ni violentará de forma alguna derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, derechos de autor, de imagen, marcas registradas, secretos industriales, privacidad u otro(s) derecho(s) personal(es) o patrimonial(es), y que no causa daño a ninguna persona o entidad. Además, aceptas que ninguna opinión que realices en el sitio será o contendrá difamación o acciones ilegales, amenazantes, abusivas, de material obsceno, ni contendrá virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de “correo no deseado”.  

El Usuario es y permanecerá siendo el único responsable por el contenido de cualquier opinión que comparta en HAUSLY y acepta indemnizar a HAUSLY y sus afiliados por todas las reclamaciones derivadas de cualquier opinión que haga. A su vez, HAUSLY y sus afiliados no se hacen responsables ni asumen ninguna responsabilidad por cualquiera de las opiniones presentadas por los usuarios o cualquier tercero.  

En cuanto a las calificaciones que compartas junto a tus opiniones o en lugar de ellas, aceptas que estas son personales y sólo reflejan tu experiencia con los servicios que hayas adquirido en HAUSLY. Al tomar las calificaciones y opiniones hechas por otros usuarios como referencia, reconoces que estas son subjetivas y pertenecen únicamente a quienes las hayan compartido.  

• NO HAY INDEMNIZACIÓN: 

Tenga en cuenta que no aplican reembolsos ni devoluciones, ni podemos asumir ninguna responsabilidad o indemnización que pudiera corresponder al Usuario ni por terceros. 

Los Servicios al Usuario se prestan «tal cual», sin ninguna representación o garantía, ya sea expresa o implícita. Nosotros y nuestras empresas afiliadas no ofrecemos ninguna representación ni garantía de ningún tipo con respecto a los Servicios al Usuario ni con respecto al contenido, los materiales, la información y las funciones que ofrecemos, y renunciamos específicamente a todas las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no incumplimiento.

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”.

HAUSLY no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los Servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los Servicios, o que los Servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores.

No garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los Servicios.

Acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los Servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Reconoce y conviene que en ningún caso HAUSLY será responsable de las obligaciones que le corresponden a Usted o a terceros proveedores al amparo de la legislación aplicable.

HAUSLY no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a HAUSLY y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de:

– Su uso de los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios;

– Su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones;

– El uso por parte de HAUSLY de su Contenido de usuario; o

– Su infracción de los derechos de cualquier tercero.

• REGLAS DE USO: 

La firma del presente Contrato, implica la aceptación y conformidad del Cliente, manifestando desde este momento, tener pleno conocimiento respecto de la naturaleza del sitio web que maneja HAUSLY, así como sus limitaciones y cualidades técnicas, tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir datos e información, así como de su entorno legal.

Ante el evento de un caso fortuito o de fuerza mayor o cualquier eventualidad no atribuible a la Compañía que impida parcial o totalmente la publicación, la Compañía podrá dar por terminado el mismo.

La titularidad de los derechos de acceso, uso, explotación y comercialización de los espacios publicitarios es exclusiva de HAUSLY, por lo tanto, el Usuario no podrá explotarlos ni transmitirlos a terceros en forma alguna.

HAUSLY podrá, sin responsabilidad alguna, interrumpir total o parcialmente los servicios del sitio web, cuando realice actividades de mantenimiento a equipos y elementos asociados a dichos servicios.

Ante el evento de un caso fortuito o de fuerza mayor o cualquier eventualidad no atribuible a HAUSLY, que impida parcial o totalmente los servicios en la app, el Comercio podrá dar por terminado el mismo, mediante aviso por escrito a que esta circunstancia haya ocurrido, sin responsabilidad para HAUSLY.

Aplican las siguientes restricciones. Usted no podrá:

– Reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por HAUSLY; causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;

– Llevar a cabo ingeniería inversa, causar o lanzar cualquier programa o script o, inclusive, acceder a los Servicios con el fin de generar o idear un producto similar o Servicio directamente competitivo a los ofrecidos por HAUSLY; 

– Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son propiedad de HAUSLY o de sus licenciantes. Ninguna de estos Términos y Condiciones ni el uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho:

– Sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien.

– A utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de HAUSLY o de sus licenciantes.

HAUSLY nos reservamos todos los derechos que no se le concedan expresamente en los presentes Términos y Condiciones. Los Servicios al Usuario están protegidos al amparo de las leyes de marcas registradas, derechos de autor, patentes y legislación aplicable. El uso que haga de los Servicios al Usuario está sujeto a los presentes Términos y Condiciones, y no le otorgan ningún derecho sobre nuestros Derechos de propiedad intelectual ni sobre los Derechos de propiedad intelectual de nuestros licenciadores, licenciatarios o socios.

• AVISO Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:

HAUSLY como responsable de la Protección de Datos Personales, consciente en la importancia de la seguridad de los datos personales del Clientes, mantiene el compromiso de proteger la privacidad y cumplir con la legislación aplicable a la protección de datos en los términos del Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad puesto a disposición del Cliente, en el sitio web www.hausly.com.mx

El Usuario expresa la adhesión plena y sin reservas a los términos del Aviso y Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones de Uso del sitio web www.hausly.com.mx, puestos a su disposición en el sitio web señalado. 

• LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE: 

Para la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables en CDMX, México y a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de dicho territorio., renunciando expresamente al fuero que por razón de sus domicilios, presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.